目前,微信用户已有9亿,微信做为如今运用最为广泛的社交工具,很多集成灶企业都想通过微信去做营销,提高店铺的销售,提升客户的黏性。互动性强是微信最大的特征,那么企业如何借助微信的强交互性来做好微信营销呢?作为传统集成灶行业又如何抓住年轻人的心的呢?
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一、互动利于企业与消费者沟通
所谓的互动,就是双方互相的动起来。在微信互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。微信互动营销的核心在于与消费者之间的交互,它强调和客户良性互动,企业通过采取各种有效互动形式,紧紧抓住消费者心灵,在顾客心中建立鲜活的品牌形象。值得注意的是,微信互动营销不是直接宣传产品或者是服务,但是它的最终目的还是带来产品的销售。
二、如何使用微信沟通是关键,在互动营销中一定要找到消费者的关注和兴趣点,主要是四个方面:
1、新品上市:如有一些新品上市,可以在朋友圈发布,只要是微信好友到店看看,就有优惠,吸引他们来体验新品;
2、店内播报:实时的播报一些店内实际情况,如火爆,一些趣事,铝门窗如何制作等,只要好的方便,都是可以分享的。如和一些客户合影,然后发朋友圈并艾特她们,形成互动,这样就与客户拉近了距离;
3、客户好评:一些客户对我们的好评,不管是现场的,还是在朋友圈的(截图),要利用客户的反馈,来提升店铺的形象;
4、优惠活动:店内推出的一些优惠活动,你可以同步到朋友圈,让他们知道店内的促销活动。
微信互动营销的优势是在于投入成本相对较低,而且可在短时间内造成爆炸性新闻事件让人家喻户晓。而微信互动营销是基于人的传播,是基于目标用户群体的传播,是基于对品牌粉丝的传播。没有建立良好的关系,没有花时间维护好关系,没有主动与潜在消费者接近距离互动,很难将微信互动营销做到极致。
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